Resumo em uma frase: guardamos só o que o aplicativo precisa para funcionar, não vendemos nada para ninguém, e você pode pedir seus dados de volta ou a exclusão quando quiser.
1. Quem trata seus dados
O controlador dos dados é Igor Machado Pedro, responsável pelo Fermino e pelo domínio ofermino.com.br. Contato para assuntos de privacidade: contato@ofermino.com.br
2. O que coletamos
Da barbearia: nome do estabelecimento, telefone, endereço, nome e telefone do responsável, e as taxas de maquininha que você informar.
Da conta: e-mail e senha. A senha é guardada de forma criptografada; nem nós conseguimos lê-la.
Da equipe: nome, telefone e forma de acerto de cada pessoa que atende na barbearia.
Dos atendimentos: data, hora, serviço, duração, valor, forma de pagamento e quem atendeu.
Dos clientes da barbearia: nome, telefone e a anotação livre que você escrever. Estes dados são cadastrados por você, não por eles.
Não coletamos dados de cartão de crédito. O pagamento da assinatura é processado por instituição parceira, que tem política própria.
3. Para que usamos
Usamos os dados exclusivamente para: manter sua conta funcionando, calcular os valores que o aplicativo mostra, guardar seu histórico, e avisar você sobre a assinatura ou sobre mudanças no serviço.
Usamos também dados agregados de uso, como quantidade de atendimentos lançados e data do último acesso, para entender se o Fermino está sendo útil e decidir o que melhorar. Esses números são olhados no conjunto, não como vigilância de barbearia individual.
4. O que não fazemos
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com anunciantes. Não usamos suas informações para treinar sistemas de terceiros. Não enviamos propaganda de outras empresas.
5. Sobre os clientes da sua barbearia
Quando você cadastra o nome e o telefone de um cliente, você é quem decide coletar aquele dado. Perante a lei, nesse ponto você é o controlador e nós somos o operador. Cabe a você informar seus clientes e usar os dados de forma legítima, especialmente ao enviar mensagem por WhatsApp a partir do aplicativo.
Nossa recomendação prática: só guarde telefone de quem topou, e use a mensagem para retomar contato, nunca para disparo em massa.
6. Onde os dados ficam
Os dados são armazenados na infraestrutura do Supabase, em servidores localizados no Brasil, e o aplicativo é hospedado na Vercel. O acesso é protegido por regras no próprio banco de dados: cada barbearia só enxerga o que é dela, e isso é garantido no servidor, não apenas na tela.
7. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos os dados em até 15 dias, salvo o que precisarmos manter por obrigação legal, como registros de pagamento.
Contas em teste que nunca foram usadas podem ser apagadas após 12 meses de inatividade.
8. Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados garante que você pode, a qualquer momento: confirmar que tratamos seus dados, acessar uma cópia, corrigir o que estiver errado, pedir a exclusão, saber com quem compartilhamos, e revogar consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@ofermino.com.br. Respondemos em até 15 dias.
9. Segurança
Usamos conexão criptografada, senhas com hash, e isolamento de dados por barbearia no banco. Nenhum sistema é imune a falhas: se acontecer um incidente que possa causar risco a você, avisaremos por e-mail e comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.
10. Cookies
O Fermino não usa cookies de rastreamento nem de publicidade. Guardamos no seu navegador apenas o necessário para manter você conectado e lembrar suas preferências de tela.
11. Mudanças
Se esta política mudar, avisaremos no aplicativo ou por e-mail. A data de atualização no topo da página sempre indica a versão vigente.